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http://group.dailyview.tw/2015/12/04/%E6%94%BF%E5%BA%9C%E4%B8%8D%E5%91%8A%E8%A8%B4%E4%BD%A0%E7%9A%84%E7%A7%98%E5%AF%86%EF%BC%9A%E4%BA%BA%E4%BA%BA%E9%83%BD%E6%9C%89%E8%BC%94%E5%85%B7ii/

你我都能申請的輔具補助

輔具，是「輔助器具」的簡稱（adapted or assistive device），

除了輪椅、拐杖，日常生活中最常見的是眼鏡。輔具，

其實隨手可得，輔具補助也是。就算不是中低收入戶，

也可以申請輔具補助，一般戶在輔具補助的總金額比例

上甚至高達九成。只要符合資格（年滿65歲，

或是具備身心障礙手冊），真的有需要，就有機會申請。

可惜的是，一般民眾根本無從得知到哪裡尋找照顧資源，

又到哪裡可以申請補助。根據《健康遠見》

2015年11月20日公布的統計資訊，64.4%的民眾，

不清楚自己所在的縣市有照顧管理中心，

其餘的35.6%也不知道照管中心的服務內容；

更別說有高達92.7%的民眾，需要沒申請過長照服務。

（僅7%申請過，0.7%不清楚/未回答）。

假如你不清楚自己是否可以申請補助（或是否能幫家人申請），或是該在哪取得照顧資訊，可以直接到一站式照顧網，打幾個關鍵字與條件，就會自動跳出可以申請的輔具補助以及家人的照顧指南，或聯繫專業的照顧經理人幫你訂定照顧計畫，代辦相關補助。

各縣市政府補助身障者輔具預算，其中九成補助提供給一般戶。

102 內政統計通報：補助人次 77,422， 金額 7.29億。

(輔助人次與金額前10高縣市)

補助高達七成甚至全額，有機會一毛錢都不用花

除了身障補助外，政府也額外推出了失能長輩的補助方式，

年滿65歲以上的長輩，假若沒有身障手冊，

一樣可以跟地方的長照中心聯繫，一樣可以申請各式的輔具補助，

以及居家照顧服務等資源。同時，政府提供的補助其實不如想像中的少，

以一般戶而言，除身障與失能補助多可補助達五～七成的金額，

如氣墊床市價約12000元，而補助約為7000~12000元，

即代表有機會一毛錢也不用出，就能夠把輔具帶回家。不過，

補助作為福利政策的一環，要面對全台灣的人民訂定合宜的法律，

當然也會有些限制以及不足之處，譬如核銷與付款手續的惱人作業、

除評估過程外，仍然缺乏專業諮詢‧‧‧‧‧‧等。

輔具補助的限制 – 先申請還是先購置？搞不清的順序與流程。

目前的輔具補助都是先申請後購置，也就是先提出申請，

得到批准後，自行購置輔具，並在購置後進行證明核銷作業，

才能獲得補助。也就是有「申請評估」、「取得核准」、

「購置」、「核銷」等四個步驟，從申請到取得核准得以購置，

約莫需要兩週到三週，而購置後核銷付款也約莫需要一個月，

整個流程保守估計約45天，常常會遇到補助趕不上使用需求，

譬如等到補助下來，能夠購買氣墊床的時候，

褥瘡早就惡化的窘境。類似的事件層出不窮，

也因此有些廠商願意配合提供輔具借用，

待補助款項發放再付款的服務方式，

另也有提供輔具租用服務的廠商，但目前多半仍供不應求。

輔具補助的限制 – 缺乏專業諮詢

除了申請、購置、補助的順序外，現行輔具補助與使用環境

的另一個大問題就是缺乏專業專人的指導諮詢，

除了提出申請時的專人到府評估外，

使用者在自行購置輔具的過程中，

多半是自行到醫院旁的醫療用品店選購，

店家可能礙於通路成本以及專業知識的限制，

選擇銷售利潤高而非真正適合的輔具，

也往往無法協助補助申請的流程。根據 胡名霞 2004年的研究，

其針對468位長照個案所做的輔具使用調查，

結果顯示近五成使用者自行購買，取得醫療協助的僅有約四成五。

同時，也有高達三成的受訪者在購買時，沒人指導、

說明以及介紹使用方法與注意事項。而在行政院衛生署2004年

的全國輔具使用情況調查中也指出，78.3%的家屬在選購輔具時，

並沒有經過專業人員的評估，也沒有人員指導使用方法與注意事項。

（游美芳、林雅慧）

借鏡國外，「照顧經理人」與「照顧管家」

在日本，有專業的「輔具相談員」以及照顧的專案負責人協助長輩取得

資源以及代辦各式資訊，有點像保險經紀人的概念，

一來是日本真的有長照保險（介護保險），二來是這位保險經紀人

會真的協助長輩從申請、評估、核准、購置、服務等等的流程進行。

在台灣，目前也有類似的服務推出，稱為照顧經理人、照顧秘書、

照顧管家等。假如你是初次面對照顧問題，或不清楚自己是否

可以申請補助（或是否能幫家人申請），

不知如何取得照顧資訊與資源等，可以試試看到一站式照顧網，

打幾個關鍵字與條件，就會自動跳出可以申請的輔具補助以及

家人的照顧指南，或致電與線上聯繫專業的 照顧經理人 

幫你訂定照顧計畫，代辦相關補助。

2.長照服務 2.0 如何申請

「我要跟誰申請長照服務呢？」

「申請後馬上有服務嗎？有條件限制嗎？」

「我的家人適合長照2.0的哪些服務呢？」

可打電話過去 他們會來看看有符合那些需要服務的
　
這些關鍵的問題，通通都藏在這張《長照申請3步驟》啦！

沒有解答的部分，也都可以在長照幫您專線  02(412-8080)得到解答哦😉~
　
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版工OS：想了解更多，也可以來瞧瞧最近出爐的長照2.0摺頁簡介哩↓↓

https://goo.gl/2t8rdV

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http://www.mohw.gov.tw/CHT/DONAHC/DM1_P.aspx?f_list_no=581&fod_list_no=2788&doc_no=58849

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